چکیده
هدف این تحقیق، بررسی رابطه بین اجزای هزینه های کیفیت و کیفیت در شرکت میباشد. در این تحقیق برای جمع آوری هزینه های کیفیت، روش سنتی و برای تعیین اجزای هزینههای کیفیت از مدل PAFاستفاده شده است. فرضیات تحقیق برمبنای یک نمونه آماری برای شرکت تولیدی و دارای ایزو در یک دوره سه ساله از سال ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۲، با استفاده از مدل ضریب همبستگی مورد آزمون قرار گرفته است. رابطه بین اجزای هزینههای کیفیت و کیفیت به تفکیک مواد، نیرویانسانی، ماشینآلات و در مجموع شرکت مورد بررسی قرار گرفته است.
نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که، بین مجموع هزینههای پیشگیری و ارزیابی، و هزینههای شکست مواد و منابع انسانی و شرکت به صورت کلی، رابطه معکوس و معنادار وجود دارد ولی در بخش ماشینآلات رابطه مستقیم ومعناداری وجود دارد. و هچنین بین مجموع هزینههای ارزیابی و پیشگیری شرکت و سطح کیفیت محصول تولیدی رابطه مستقیم و معنادار، و بین هزینههای شکست شرکت و سطح کیفیت محصول تولیدی رابطه معکوس و معنادار مشاهده شد.
واژه های کلیدی: هزینه های کیفیت، هزینه های پیشگیری، هزینه های ارزیابی، هزینه های شکست داخلی، هزینه های شکست خارجی، کیفیت.
فهرست مطالب
عنوان
۱-۲. بیان موضوع و سوال تحقیق.. ۳
۱-۴. اهداف اساسی از انجام تحقیق.. ۸
۱-۷-۳. روش تجزیه و تحلیل دادهها ۱۱
۱-۸. تعریف واژهها و اصطلاحات اختصاصی… ۱۱
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقبق.. ۱۴
بخش اول – مبانی نظری تحقیق.. ۱۵
۲-۴. عوامل موثر بر هزینه های کیفیت… ۱۶
۲-۵. انواع هزینههای کیفیت… ۱۷
۲-۵-۳-۱. هزینه های شکست داخلی… ۲۰
۲-۵-۳-۲. هزینه های شکست خارجی… ۲۰
۲-۶. مزایای هزینههای کیفیت… ۲۰
۲-۷. موانع موجود در برنامهریزی کیفیت… ۲۱
۲-۸. دلایل ناکامی سیستم هزینه یابی کیفیت… ۲۱
۲-۹. مدل های تعیین هزینههای کیفیت… ۲۴
۲-۹-۲. مدل هزینه فرصت یا هزینه پنهان.. ۲۷
۲-۱۰. روش های جمعآوری هزینههای کیفیت… ۲۹
۲-۱۰-۲. روش مستند سازی عیب… ۳۰
۲-۱۰-۳. روش مراقبت از زمان صرف شده. ۳۰
۲-۱۱. روش و مدل مورد استفاده در تحقیق حاضر.. ۳۰
۲-۱۲. بخش دوم: پیشینه تحقیق.. ۳۱
۲-۱۲-۱. تحقیقات مرتبط انجام شده درخارج از کشور:. ۳۱
۲-۱۲-۲. تحقیقات مرتبط انجام شده درایران:. ۳۲
۳-۲-۲. دیدگاه ماهیت و روش…. ۳۹
۳-۹. روشهای آماری تجزیه و تحلیل دادهها ۴۶
۳-۹-۱-۲. آمار غیر پارامتری… ۴۷
۳-۹-۱-۳. آزمون نرمال بودن توزیع متغیرها ۴۷
۳-۹-۱-۶. ضریب همبستگی پیرسون.. ۴۹
۳-۹-۱-۷.ضریب همبستگی اسپیرمن.. ۵۰
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق.. ۵۱
۴-۲. بخش اول: آمار توصیفی دادههای تحقیق.. ۵۲
۴-۳. بخش دوم: آمار استنباطی (تحلیل دادههای تحقیق). ۶۲
۴-۳-۲. بررسی فرضیه شماره۲.. ۷۰
۴-۳-۳. بررسی فرضیه شماره ۳.. ۷۲
فصل پنجم: تحلیل یافته ها و نتیجه گیری… ۷۵
۵-۲. خلاصه موضوع و روش تحقیق.. ۷۶
۵-۴. مقایسه نتایج به دست آمده از آزمون فرضیهها با نتایج تحقیقات پیشین.. ۷۸
۵ -۷-۱.پیشنهادات مبتنی بر تحقیق.. ۷۹
۵ -۷-۲.پیشنهادات برای تحقیقات آینده. ۸۰
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.