تجارت الکترونیک

چکیده :

تجارت الکترونیکی را می توان انجام هر گونه امور تجاری بصورت آنلاین و از طریق اینترنت بیان کرد . این تکنیک در سالهای اخیر رشد بسیاری داشته است و پیش بینی می شود بیش از این نیز رشد کند . تجارت الکترونیکی به هر گونه معامله ای گفته می شود که در آن هر گونه خرید و فروش کالا یا خدمات از طریق اینترنت صورت پذیرد و به واردات و یا صادرات کالا و یا خدمات منتهی می شود . تجارت الکترونیکی معمولا کاربرد وسیع تری دارد ، یعنی نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است بلکه سایر جنبه های فعالیت تجاری ، مانند خریداری ، صورت برداری کالاها ، مدیریت تولید و تهیه و توزیع و جابه جایی کالا ها و همچنین خدمات پس از فروش را در بر می گیرد . البته مفهوم گسترده تجارت الکترونیک کسب و کار الکترونیک می باشد .

 

 

فصل اول : تجارت الکترونیک

۱-۱ – تاریخچه تجارت الکترونیک ………………………………………………………………………………………………………….  ۲

۱-۲ – تعریف تجارت الکترونیک ……………………………………………………………………………………………………………  ۳

۱-۳ – مزایا و معایب تجارت الکترونیک ………………………………………………………………………………………………… ۵

۱-۴ – بسترهای لازم برای تجارت الکترونیک ……………………………………………………………………………………. .. ۹

۱-۵ – محدودیت های تجارت الکترونیک ……………………………………………………………………………………………….۷

۱-۶ – مدل های تجارت الکترونیک ……………………………………………………………………………………………………… ۸

۱-۶-۱ – تجارت فروشنده با فروشنده ………………………………………………………………………………………………….۱۰

۱-۶-۲ – تجارت فروشنده با مصرف کننده ………………………………………………………………………………………… ۱۰

۱-۶-۳ – تجارت مصرف کننده با مصرف کننده ………………………………………………………………………………… ۱۰

۱-۶-۴ – تجارت مصرف کننده با فروشنده ……………………………………………………………………………………….. ۱۱

۱-۶-۵ تجارت نقطه به نقطه ………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱

۱-۶-۶ – تجارت فروشنده با اداره ……………………………………………………………………………………………………… ۱۲

۱-۶-۷ – تجارت مصرف کننده با اداره ……………………………………………………………………………………………… ۱۲

۱-۷ – راه اندازی یک تجارت الکترونیکی …………………………………………………………………………………………. ۱۳

۱-۸ – تجارت الکترونیک در ایران …………………………………………………………………………………………………… ۱۸

فصل دوم : پرداخت آنلاین

۲-۱ – پرداخت الکترونیکی …………………………………………………………………………………………………………………… ۲۲

۲-۲ – پول الکترونیکی …………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۳

۲-۳ – ویژگی های پول الکترونیکی ……………………………………………………………………………………………………….۲۴

۲-۴ – انواع پول الکترونیکی …………………………………………………………………………………………………………………. ۲۶

۲-۵ – پرداخت همراه …………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۶

۲-۶ – پرداخت بر مبنای اشتراک پیام کوتاه ………………………………………………………………………………………. ۲۷.

۲-۷ – صورت حساب مستقیم موبایل …………………………………………………………………………………………………. ۲۹

۲-۸ – موبایل وب ………………………………………………………………………………………………………………………………… ۳۰

۲-۹ – صورت حساب مستقیم اپراتور …………………………………………………………………………………………………. ۳۰

۲-۱۰ – کارت اعتباری ……………………………………………………………………………………………………………………….. ۳۱

۲-۱۱ – کیف پول آنلاین …………………………………………………………………………………………………………………… ۳۲

۲-۱۲ – بدون تماس نزدیک رشته ارتباطات ……………………………………………………………………………………..۳۳

۲-۱۳ – سرویس پرداخت ………………………………………………………………………………………………………………… ۳۳

فصل سوم : کاربرد تجارت الکترونیک

۳-۱ – مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۳۶

۳-۲ – مسئله تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………….. ۳۶

۳-۳ – اهداف تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………. ۳۸

۳-۴ – مفهوم تجارت الکترونیکی ……………………………………………………………………………………………………. ۴۵

۳-۵ – بررسی توامندی های تجارت الکترونیکی بر عملکرد شرکت ها …………………….۳۹

۳-۶ – تاثیر اینترنت بر ساختار صنعت ( محیط نزدیک )  ……………………………………………۴۰

پارادایم گزینشی دانینگ …………………………………………………………………………………….. ۴۰  E 3-7 –

۳-۸ – تاثیر تجارت الکترونیکی بر توسعه صادرات………………………………………………………….. ۴۱

۳-۹ – راهکارهای تجارت الکترونیک برای تسهیل و تسریع فرآیندهای صادرات …۴۴

۱۰-۳- تحلیل تجربه ی موفق شرکت گز سکه…………………………………………………………………. ۴۵

۴-۱۰-۱ – تاریخچه و معرفی شرکت…………………………………………………………………………………….. ۴۵

۳-۱۱–   نتیجه گیری………………………………………………………………………………………………………………..۴۸

مراجع …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۴۹